Het Begin Van Een Verenigd, Mensgericht Merk
Wereldwijde
Merktransformatie
Request
Industry: Medtech
Van merkverhaal naar consistente merkbeleving
OMRON Healthcare beschikte over een duidelijke visie en een sterk merkverhaal. De uitdaging lag niet in het formuleren van een nieuwe strategie, maar in het consequent doorvertalen ervan naar alle markten, teams en communicatiekanalen.
Zoals bij veel internationale organisaties was het merk in de loop der jaren op verschillende manieren geïnterpreteerd. Hierdoor ontstonden verschillen in uitstraling, tone of voice en merktoepassing. De vraag was hoe OMRON meer samenhang kon creëren zonder de flexibiliteit van lokale teams te verliezen.
True north
Een Diepgaande Verkenning Van De Merkessentie
Voor wereldwijde merken ontstaat vaak een spanningsveld tussen centrale sturing en lokale uitvoering. Hoe groter de organisatie, hoe moeilijker het wordt om overal dezelfde merkervaring te bieden.
Bij OMRON bleek dat de merkwaarden breed werden gedragen, maar dat de vertaling ervan in de praktijk uiteenliep. Dat maakte het moeilijker om één herkenbaar beeld van het merk neer te zetten.
Het vertrekpunt was daarom niet het ontwikkelen van iets nieuws, maar het blootleggen van wat mensen binnen de organisatie al met elkaar verbond. Door te begrijpen hoe medewerkers het merk ervaren, werd duidelijk waar de kracht van het merk lag en waar meer richting nodig was.
Van oprechte verhalen naar krachtige merkbeleving: de essentie van OMRON komt tot leven.
Ideation
Van Essentie Naar Een Merkblauwdruk
Een sterk merk ontstaat niet door regels alleen. Het ontstaat wanneer mensen begrijpen waarom die regels bestaan.
Daarom lag de focus op het creëren van een gedeeld kader dat ruimte bood voor consistentie zonder creativiteit te beperken. Niet een verzameling losse richtlijnen, maar een systeem dat merkwaarden vertaalt naar dagelijkse keuzes.
Deze benadering hielp om de afstand tussen strategie en uitvoering te verkleinen. Teams kregen niet alleen meer duidelijkheid over hoe het merk eruitziet, maar vooral over waar het merk voor staat.
Creation
Het Handboek Voor Een Wereldwijd Merk
Een internationaal merk wordt sterker wanneer verschillende teams zelfstandig kunnen werken zonder de herkenbaarheid van het merk te verliezen.
Daarom stond bruikbaarheid centraal. Het doel was niet om een verzameling richtlijnen te creëren, maar een praktisch fundament waarop teams wereldwijd konden voortbouwen.
Door merkprincipes, communicatie en visuele identiteit samen te brengen ontstond meer samenhang tussen markten. Dit maakte het eenvoudiger om het merk consistent te presenteren, ongeacht kanaal, doelgroep of regio.
Deliverables
Activation
De Visie Tot Leven Brengen
De nieuwe merkstructuur gaf teams een gezamenlijk vertrekpunt voor communicatie en merkontwikkeling.
Daardoor ontstond meer herkenbaarheid in de manier waarop OMRON zich presenteerde, zowel intern als extern. Lokale teams behielden voldoende ruimte om in te spelen op hun eigen markt, terwijl de merkidentiteit wereldwijd sterker met elkaar verbonden werd.
Dit zorgde voor meer consistentie en een duidelijker profiel over alle contactmomenten heen.
Onze Verbeelding Aan Het Werk
De uitdaging van dit project lag niet in het veranderen van het merk, maar in het versterken ervan.
Door de bestaande merkessentie te vertalen naar een systeem dat mensen daadwerkelijk konden gebruiken, kreeg OMRON een stevig fundament voor verdere groei. Het resultaat was meer samenhang tussen strategie en uitvoering en een merk dat wereldwijd herkenbaar blijft zonder zijn menselijke karakter te verliezen.
"Toen Omron de grote stap richting e-commerce maakte, vertrouwden zij op ons om die evolutie ook binnen hun merk zichtbaar te maken. We creëerden een schoner, digitaler merk dat tegelijkertijd menselijk en betrokken bleef."